活动现场，小区业主委员会的吴主任、熊家台社区刘书记以及西马名仕管理处项目王经理向首先向广大业主给予公司的真诚信赖、热情支持表示衷心的感谢！并致以新年的问候和美好的祝愿！汇报了西马名仕社区一年来的重点工作及成效。在过去一年中，西马名仕园区面貌发生了很大变化，取得了很大成绩，持续开展学雷锋志愿活动、举办长者生日会，开展“爱在重阳、喜迎军运、共庆70华诞”主题活动等，进一步提高了居民生活幸福指数。2019年12月，西马名仕小区在武汉市住宅小区物业服务评议排名前十、西马名仕管理项目被授予湖北省智慧物业达标基地荣誉称号，提升了物业服务管理水平，与广大业主、社区、业委会的大力支持分不开的。茶话会在融洽的氛围中进行，与会人员畅所欲言，就社区这一年来取得的成就以及存在的不足进行了交流和讨论。大家表示，在新的一年里将积极参与到社区治理中来，与社区志愿者携手共筑幸福美好的家园。
随后开展了互动小游戏获奖品活动，物业工作人员的一曲《明天会更好》，唱出大家的心愿，感受到了新年的氛围。
此次茶话会为园区业主搭建了沟通交流、建言献策的互动平台，也增强了社区居民的凝聚力、向心力。