张斌斌，武汉美好物业德玛假日管理处党支部书记、项目经理。原本已经回老家大悟的他，了解到武汉疫情的严峻形势，人在老家，心在武汉，疫情就是命令，防控就是责任！他随时与管理项目保持的联系，遥控指挥小区抗击疫情各项工作。2月12日，终于等到武汉市各区域陆续发布返汉办理流程，张斌斌马上准备相关资料，13日天还没亮，从家里步行了5个小时，到达大悟县疫情防控指挥部，办理了返汉手续，踏上返岗路程。到达武汉后，不回家门，直奔管理项目查看防疫工作开展情况。在防疫条件有限的情况下，张斌斌指导在小区门口设置消毒池，方便业主对鞋底进行消毒，为阻断传播渠道，遏制传染，全面指导管理项目开展抗击疫情工作。由于疫情的影响，大量的超市及菜市场关闭，小区里业主生活物资的采购和配送成了难题，组织物业工作人员主动承担起为业主提供菜品团购服务，联系蔬菜供应商为业主提供蔬菜包，鲜鱼鲜肉套餐，安排客服管家统计业主需求、数量，共计采购各类蔬菜鱼肉600余份，保证业主的正常生活。通过摸底排查了解到小区有22户独居老人，因为小区封闭，子女不能送菜过来，老人也不太擅长手机购物，张斌斌自己出资，为这22户老人购买蔬菜包并亲自送上门，彰显大爱情怀。
潘杨，武汉美好物业德玛假日管理处副经理，她是一名要求入党的积极分子，时刻以共产党员的标准要求自己，部分员工因为封城不能返岗，潘杨同志主动放弃休假，坚守抗击疫情一线。1月24日，武汉封城的第二天，武汉市物业管理协会发出通知，需要紧急抽调保洁人员前往火神山医院支援一线抗疫工作，潘杨同志把家里两岁的孩子托付给母亲后，第一个带头报名，要求前往一线。考虑到她刚做完手术的实际情况，公司安排她留守项目，主持项目工作。她急速四处筹集口罩500个，消毒水30公斤，手套100余双，防护服30余套，为抗击疫情提供物资保障。管理处严格执行报告制度和24小时值班备勤制度，充分利用业主群、公告栏及宣传栏等形式宣传介绍新型冠状病毒肺炎的流行现状、临床表现、传染源、传播途径以及预防方法等相关防控知识，引导业主正确认识、有效预防和积极应对。对小区的电梯、楼道、下水道、垃圾桶、垃圾中转站、儿童或者健身设施、小区单元门及其它的公共区域等进行消杀。门岗员工上岗必须戴口罩，封闭小区非必要出入口，在小区入口处设置岗点对进出小区的车辆及人员进行体温测量工作，进行登记和上报的工作。因疫情影响员工返岗困难，带领管理人员承担起清运园区垃圾的职责，众志成城，抗击疫情。
万晶晶，武汉美好物业凯乐花园管理处经理，疫情发生以后，主动将年幼的孩子，送到自己父母家中，每日骑电动车往返于青山家中和武昌项目组织项目抗击疫情工作，奋战一线近半个月后，不料妻子感染了新冠肺炎，他自己作为密切接触人员实行自我隔离后，每天在业主群里做线上服务，组织业主定菜，买药，协调员工配合社区做好等防疫工作，自己隔离期结束检查正常后，第一时间返岗开展防控工作。园区一户业主夫妻二人检查为疑似患者，住院治疗，家中有4岁和10岁的两个小孩，无人照料，他安排人员帮助送菜，送生活必须物资，该业主检测出院后，第一时间通过微信红包感谢凯乐花园保洁人员的照料。一位患有脑梗的业主，疑似新冠肺炎，担心在治疗期间出现并发症，方舱医院不敢收，积极协调关系，将该业主送到能进行医疗的综合性医院。
刘文，武汉美好物业西马名仕管理处护管部主管主管。自疫情爆发以来，他带领6名护管队员坚守在小区抗疫的第一线，制定了现场防控疫情工作方案，积极与社区沟通。在保洁员缺员的情况下，他带领2名护管员每天两次对园区垃圾桶、垃圾箱、架空层、健身器材、休闲椅、一楼大堂、楼道进行全面喷洒式消毒。公共区域门把手、电梯按键这类高频率接触点是重点消毒部位，但消毒水又有一定的腐蚀性，于是刘文对单元门把手和电梯按键铺保鲜膜，采取每天更的方式换进行消毒，既起到了消毒作用又保护了电梯按键和把手，在区房管局领导检查小区防疫工作时，对这个防护方法给予肯定。带领护管队员不分昼夜筑起了业主的安全防护线，严控小区进出人员及车辆，对进入小区的人员做好登记和体温测量。在客服前台不能到现场的情况下，他接待业主诉求，帮业主充值水卡、圈存天然气卡等。为解决小区封闭管理情况下业主生活物资需求，减少业主外出频次，避免病毒的传播和感染，抗疫期间，刘文主动为小区的业主当起蔬菜、日用品的“代买员”、“外卖员”，联系中百仓储供应商，专门推出了针对小区的优质专属订购套餐，为小区孤寡老人、行动不便业主购买生活所需物资送货上门，保障了小区业主的生活需求，已组织了8次团购，物品共计2000多份。长江日报长江网进行了报道，得到了园区业主的高度赞扬。
崔兵平，武汉美好物业华星融城管理处副经理。春节年前回到老家云梦，1月22日，武汉新冠肺炎疫情形势严峻，疫情当前，他的心已惦记着武汉，华星融城防疫工作。1月27日，他就收拾好行李，准备开车赶回武汉返岗，投入到抗击疫情一线。没想到高速、通往武汉周边封道，只有返回，没想返回的路又升级封锁，返回家中已经快半夜。他随时关注疫情防控动态，多次到当地防疫指挥部部门咨询无果。武汉的形势一天天严峻，当地管控不断升级。崔兵平急切向武汉公司寻求返汉的帮助。2月15日，好不容易办理好社区手续后，拿着武汉指挥部的文件，当地指挥部仍然不能放行。十多天来，为了返汉揪心重重，2月17日，他打听到有返汉的同事经过他家附近的高速，放下一家老小，告别家人，骑上自行车，戴上口罩，带上返汉批件，经过2个多小时的田埂路骑行，到达高速公路口，乘上了返汉的车。返回武汉，第一时间开展工作。
冷松，武汉美好物业丽水佳园项目经理，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发以来，始终坚守抗疫一线。丽水佳园为2500户的大型老旧小区，因小区老年人多，防疫工作量大，因小区客服人员多为外地员工，无法返汉，主动承担物业日常服务管理及抗击疫情工作，负责主管人员不在的其他工作。同时还主动配合公司天河机场交通中心、华星融城项目开展正常工作，定期给交通中心运送物资，给华星项目运送维修物资及消杀物品，帮助几个项目一线员工做好防控工作。
当前，新型冠状病毒疫情防控形势依然严峻，物业小区已经成为疫情防控的主战场，让我们进一步行动起来，坚定信心，团结一致，众志成城，携手前行，共同为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。